1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса WELES MASTER FIT (далее — «Администрация») и пользователем сайта, веб-приложения, мобильного приложения и иных сервисов WELES MASTER FIT (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование сайта, регистрация аккаунта, оформление подписки, использование функций расчёта питания, дневника, рецептов, системы контроля веса, активности и иных сервисов означает полное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или частично, он обязан прекратить использование сервиса.
1.4. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
2. Описание сервиса
2.1. WELES MASTER FIT представляет собой информационно-аналитическую платформу, предназначенную для:
- расчёта индивидуального плана питания;
- расчёта калорийности и БЖУ;
- ведения дневника питания;
- контроля веса и его динамики;
- анализа физической активности;
- анализа сна;
- формирования персонального меню;
- хранения пользовательских данных;
- предоставления справочной информации о продуктах и рецептах;
- взаимодействия с подключёнными устройствами и сервисами активности;
- предоставления дополнительных платных возможностей.
2.2. Все рекомендации, расчёты, графики, меню и аналитические материалы сервиса носят исключительно информационный характер.
2.3. Сервис не является медицинским учреждением и не оказывает медицинские услуги.
2.4. Информация сервиса не является медицинским заключением, диагнозом или назначением лечения.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для использования отдельных функций сервиса Пользователь может создать личный кабинет.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.
3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных средств доступа.
3.4. Все действия, выполненные через учётную запись Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
3.5. Администрация вправе ограничить доступ к учётной записи при выявлении нарушений законодательства, условий Соглашения или угроз безопасности сервиса.
4. Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- соблюдать законодательство Российской Федерации;
- не использовать сервис для противоправных целей;
- не предпринимать попыток взлома, обхода ограничений и нарушения работы сайта;
- не распространять вредоносное программное обеспечение;
- не размещать материалы, нарушающие права третьих лиц;
- не использовать автоматические системы для массового сбора данных без письменного разрешения Администрации.
Пользователь имеет право:
- использовать функционал сервиса в пределах предоставленного доступа;
- получать информацию о работе сервиса;
- обращаться в службу поддержки.
5. Платные услуги и подписки
5.1. Отдельные функции WELES MASTER FIT могут предоставляться по подписке или на платной основе.
5.2. Стоимость подписок и услуг публикуется на соответствующих страницах сайта.
5.3. Оплата считается подтверждением согласия Пользователя с условиями предоставления услуги.
5.4. Доступ к платным функциям предоставляется на оплаченный период.
5.5. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям может быть ограничен до момента продления подписки.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы сервиса, включая:
- программный код;
- дизайн;
- интерфейс;
- базы данных;
- рецепты;
- изображения;
- тексты;
- графики;
- логотипы;
- товарные знаки;
являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
6.2. Копирование, распространение, переработка и использование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещены.
7. Ограничение ответственности
7.1. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сервиса.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
- временную недоступность сайта;
- технические сбои;
- действия третьих лиц;
- потерю данных вследствие действий Пользователя;
- невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от Администрации.
7.3. Пользователь самостоятельно принимает решения, основанные на рекомендациях сервиса.
7.4. Ответственность за состояние здоровья, режим питания, физическую нагрузку и иные действия Пользователь несёт самостоятельно.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
8.2. Используя сервис, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для работы платформы.
9. Прекращение доступа
9.1. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.
9.2. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения.
9.3. Удаление аккаунта осуществляется в порядке, установленном соответствующим разделом сайта.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
10.3. Если отдельные положения Соглашения будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют юридическую силу.
10.4. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на сайте WELES MASTER FIT.
Контактные данные для связи с Администрацией:
Указываются на странице «Контакты» сайта WELES MASTER FIT.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта, веб-приложения, мобильного приложения и иных сервисов WELES MASTER FIT.
1.2. Используя сервис WELES MASTER FIT, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.3. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных незаконных действий.
2. Какие данные могут собираться
В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие данные:
- имя пользователя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- дата регистрации;
- данные авторизации;
- данные о тарифах и подписках;
- данные дневника питания;
- данные о весе, росте и возрасте;
- данные о физической активности;
- данные о сне;
- данные о рационе питания;
- данные о посещении страниц сайта;
- технические данные устройства и браузера;
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- создание и обслуживание учётной записи;
- предоставление доступа к функциям сервиса;
- расчёт индивидуальных показателей питания;
- формирование персонального меню;
- хранение истории пользователя;
- отображение аналитики и статистики;
- обеспечение безопасности аккаунта;
- связь с пользователем;
- информирование об изменениях сервиса;
- техническая поддержка пользователей;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Использование файлов cookie
4.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта.
4.2. Cookie могут использоваться для:
- сохранения настроек пользователя;
- авторизации;
- обеспечения безопасности;
- аналитики посещаемости;
- улучшения качества сервиса.
4.3. Пользователь вправе изменить настройки использования cookie через настройки браузера или баннер согласия сайта.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без законных оснований.
5.2. Передача данных может осуществляться:
- по требованию законодательства;
- по запросу государственных органов в рамках их полномочий;
- поставщикам технических сервисов, обеспечивающих работу платформы;
- платёжным системам при проведении платежей.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
6.2. После удаления аккаунта часть информации может храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных;
- требовать уточнения данных;
- требовать исправления данных;
- требовать удаления данных;
- отзывать ранее предоставленное согласие;
- обращаться по вопросам обработки персональных данных.
8. Защита данных
8.1. Администрация принимает разумные меры для защиты информации пользователей.
8.2. Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни одна система передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную защиту информации.
9. Изменение политики конфиденциальности
9.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
9.2. Актуальная редакция всегда доступна на соответствующей странице сайта.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться через контактные данные, указанные на странице «Контакты» сайта WELES MASTER FIT.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса WELES MASTER FIT.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Использование сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является администрация сервиса WELES MASTER FIT.
3. Персональные данные пользователей
В рамках работы сервиса могут обрабатываться следующие категории данных:
- имя пользователя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- данные учётной записи;
- данные авторизации;
- сведения о подписках и платежах;
- данные дневника питания;
- данные веса, роста и возраста;
- показатели физической активности;
- данные о сне;
- фотографии, загружаемые пользователем;
- сообщения, направленные в службу поддержки;
- технические данные устройства.
4. Цели обработки персональных данных
Обработка осуществляется для:
- регистрации пользователей;
- идентификации пользователя;
- предоставления доступа к функционалу сервиса;
- исполнения договорных обязательств;
- обеспечения безопасности аккаунта;
- ведения статистики использования сервиса;
- улучшения качества работы платформы;
- информирования пользователей;
- технической поддержки;
- соблюдения требований законодательства.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя;
- исполнения договора между пользователем и сервисом;
- исполнения требований законодательства;
- законных интересов оператора.
6. Сроки хранения данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока использования сервиса пользователем.
6.2. После удаления аккаунта данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
Передача персональных данных допускается:
- при наличии согласия пользователя;
- в случаях, предусмотренных законодательством;
- техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса;
- платёжным системам при проведении платежей.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать сведения о своих данных;
- требовать исправления данных;
- требовать удаления данных;
- ограничивать обработку данных;
- отзывать согласие на обработку;
- обращаться с жалобами в уполномоченные органы.
9. Меры защиты данных
Для защиты персональных данных применяются организационные и технические меры безопасности, направленные на предотвращение утраты, изменения, неправомерного доступа и распространения информации.
10. Заключительные положения
10.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику.
10.2. Актуальная редакция публикуется на соответствующей странице сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика cookie определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте, веб-приложении, мобильном приложении и иных сервисах WELES MASTER FIT.
1.2. Используя сервис WELES MASTER FIT, пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
1.3. Пользователь может в любое время изменить настройки использования cookie через настройки браузера или инструменты управления согласием на сайте.
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
2.2. Cookie позволяют распознавать устройство пользователя, сохранять настройки, обеспечивать работу отдельных функций сайта и улучшать качество сервиса.
3. Какие cookie используются
На сайте могут использоваться следующие категории cookie:
Обязательные cookie
Необходимы для корректной работы сайта и его основных функций, включая:
- авторизацию пользователей;
- обеспечение безопасности;
- сохранение настроек сессии;
- работу личного кабинета;
- работу платных функций и подписок.
Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе сайта.
Функциональные cookie
Используются для сохранения пользовательских предпочтений:
- выбранного языка;
- настроек интерфейса;
- параметров отображения страниц;
- иных пользовательских настроек.
Аналитические cookie
Используются для анализа работы сайта и улучшения сервиса.
На сайте могут применяться:
- Яндекс Метрика;
- иные аналитические сервисы, используемые Администрацией.
Аналитические данные используются исключительно в статистических целях.
4. Для чего используются cookie
Cookie могут использоваться для:
- обеспечения работы сайта;
- авторизации пользователей;
- хранения настроек пользователя;
- повышения безопасности;
- анализа посещаемости сайта;
- улучшения качества сервиса;
- выявления ошибок и технических проблем.
5. Управление cookie
5.1. Пользователь может самостоятельно управлять использованием cookie через настройки браузера.
5.2. Пользователь может:
- удалить сохранённые cookie;
- запретить сохранение новых cookie;
- настроить уведомления о сохранении cookie.
5.3. Ограничение использования cookie может повлиять на доступность отдельных функций сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Информация, собираемая с помощью cookie, может передаваться сервисам аналитики и техническим поставщикам, обеспечивающим работу сайта, исключительно в объёме, необходимом для выполнения их функций.
7. Изменение политики
7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику cookie.
7.2. Актуальная редакция всегда публикуется на данной странице.
8. Контактная информация
По вопросам использования cookie пользователь может обратиться через контактные данные, указанные на странице «Контакты» сайта WELES MASTER FIT.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют порядок возврата денежных средств пользователям сервиса WELES MASTER FIT.
1.2. Оплачивая подписку или иную услугу сервиса, пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.
1.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Подписки и цифровые услуги
2.1. WELES MASTER FIT предоставляет пользователям доступ к цифровым услугам и функциям сервиса.
2.2. После предоставления доступа к цифровым функциям сервиса услуга считается оказанной в части предоставления доступа к функционалу платформы.
2.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении подписки на основании информации, размещённой на сайте.
3. Основания для возврата
Возврат денежных средств может быть рассмотрен в следующих случаях:
- двойное списание денежных средств;
- техническая ошибка при оплате;
- невозможность предоставления оплаченной услуги по вине сервиса;
- иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. Случаи, когда возврат может быть ограничен
Возврат денежных средств может быть невозможен или ограничен, если:
- пользователю уже был предоставлен доступ к платному функционалу;
- услуга была оказана в полном объёме;
- нарушение работы возникло по причинам, не зависящим от Администрации;
- пользователь нарушил условия Пользовательского соглашения.
5. Порядок обращения
5.1. Для рассмотрения вопроса о возврате пользователь направляет обращение через контактные данные, указанные на странице «Контакты».
5.2. В обращении рекомендуется указать:
- адрес электронной почты аккаунта;
- дату оплаты;
- сумму оплаты;
- описание ситуации;
- подтверждение оплаты при наличии.
6. Срок рассмотрения обращения
6.1. Обращение рассматривается в разумный срок после его получения.
6.2. При необходимости Администрация вправе запросить дополнительную информацию для проверки обстоятельств обращения.
7. Способ возврата
7.1. При принятии решения о возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или техническими возможностями платёжной системы.
7.2. Срок зачисления денежных средств зависит от банка, платёжной системы и иных участников платёжной операции.
8. Заключительные положения
8.1. Администрация вправе изменять настоящие Правила возврата денежных средств.
8.2. Актуальная редакция документа всегда публикуется на данной странице сайта.
8.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сервиса WELES MASTER FIT заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая оферта размещена в сети Интернет на сайте WELES MASTER FIT и является публичным предложением в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается совершение пользователем действий по оплате подписки, тарифа или иной платной услуги сервиса.
1.4. С момента акцепта оферты пользователь считается заключившим договор с Администрацией сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Администрация предоставляет пользователю доступ к функционалу сервиса WELES MASTER FIT в объёме, предусмотренном выбранным тарифом или услугой.
2.2. Пользователь обязуется оплатить выбранную услугу в порядке и на условиях, опубликованных на сайте.
2.3. Услуги предоставляются в электронном виде посредством сети Интернет.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. После подтверждения оплаты пользователю предоставляется доступ к соответствующему функционалу сервиса.
3.2. Объём предоставляемых возможностей зависит от выбранного тарифа.
3.3. Администрация вправе изменять состав функций сервиса в целях его развития и совершенствования.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг публикуется на страницах сайта и может изменяться Администрацией.
4.2. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется до окончания оплаченного периода.
4.3. Оплата осуществляется через доступные на сайте платёжные системы.
4.4. Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешного проведения платежа.
5. Права и обязанности сторон
Администрация вправе:
- предоставлять доступ к функционалу сервиса;
- изменять структуру и возможности платформы;
- временно ограничивать доступ при проведении технических работ;
- ограничивать доступ пользователям, нарушающим правила сервиса.
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные;
- соблюдать Пользовательское соглашение;
- не использовать сервис в противоправных целях;
- своевременно оплачивать выбранные услуги.
6. Ответственность сторон
6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».
6.2. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы платформы.
6.3. Администрация не несёт ответственности за:
- действия третьих лиц;
- сбои интернет-соединения;
- ошибки оборудования пользователя;
- последствия использования рекомендаций сервиса.
6.4. Пользователь самостоятельно принимает решения относительно питания, физической активности, образа жизни и состояния здоровья.
7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с документом «Правила возврата денежных средств», размещённым на сайте.
7.2. Пользователь подтверждает ознакомление с указанными правилами до оплаты услуг.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
8.2. Пользователь соглашается на обработку своих данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
9. Срок действия договора
9.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты.
9.2. Договор действует в течение срока использования пользователем сервиса либо до прекращения отношений между сторонами.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
10.3. Если отдельные положения оферты будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют юридическую силу.
10.4. Актуальная редакция настоящей оферты всегда доступна на сайте WELES MASTER FIT.